Consumidor

Fullcommerce: Como ele ajuda a indústria chegar no consumidor final?

Quem poderia imaginar que um dia a indústria estaria falando diretamente com seu consumidor final? Essa é a resposta podemos encontrar no full commerce. A partir do início da pandemia…

jornada de compra
Consumidor E-commerce

Pagamentos digitais e a excelência na jornada de compra do cliente

A partir de setembro muitas datas importantes devem aquecer as vendas no varejo, a começar pelo Dia do Cliente (15/09), seguido do Dia das Crianças (12/10), Copa do Mundo (20/11),…

varejo_alimentar_no_e-commerce
Consumidor E-commerce

Como expandir o varejo alimentar no e-commerce?

Mesmo com a retomada das atividades presenciais, a venda online é um nicho que cresce a passos largos. O varejo alimentar é um dos segmentos que apresenta uma das maiores taxas de crescimento de vendas online.

Consumidor E-commerce

Avaliação de usuários é fator decisivo nas compras online, revela pesquisa

“As avaliações pesam em qualquer tipo de compra online, porque a pessoa não está na frente do lugar em que está comprando. Elas priorizam mais as avaliações do que a…

Consumidor E-commerce

Canais de vendas no varejo: os principais e mais atrativos

Mas, é possível traçar alguns caminhos que tendem a ser essenciais para o setor. Muito temos ouvido falar da necessidade de ser omnichannel, que resumidamente significa juntar múltiplos canais para…

Consumidor E-commerce

Os benefícios da busca inteligente no E-commerce

O consumidor de hoje chega com frequência à loja mais informado e mais perto de tomar uma decisão de compra do que nunca. Muitas vitrines, agora, são feitas em apenas…

Consumidor E-commerce

YouTube testa ferramenta de compra diretamente nos vídeos

Ao assistir um vídeo, usuário poderá clicar em um ícone de sacola para efetuar a compra diretamente pelo YouTube. Chegou a vez do YouTube também se transformar em uma loja. Isso mesmo,…

Consumidor E-commerce

Magalu, Delivery Center e Dengo ganham prêmio internacional de inovação no varejo

As brasileiras Magazine Luiza, Delivery Center e Dengo estão entre as 50 empresas de varejo mais inovadoras de 15 países do mundo, de acordo com relatório do Grupo Ebeltoft, um…

Consumidor E-commerce

E-commerce e a alta do dólar aquecem vendas para o exterior

Em entrevista à revista Capital Econômico, o presidente da Associação Brasileira de E-commerce Cross Border e sócio da VTEX, Felipe Dellacqua, comenta as tendências no mercado de e e-commerce de…

Consumidor E-commerce

Varejo eletrônico deve crescer 64% nas vendas durante o Natal

O volume de vendas projetado para o Natal deste ano cresceu de 2,2% para 3,4%, em comparação ao mesmo período de 2019, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens,…

Consumidor E-commerce

WhatsApp inclui carrinho de compras em conversas com lojas

Negócios que vendem diversos produtos poderão mostrar um catálogo para os clientes dentro do chat. Opção serve para organizar pedidos, e não inclui solução de pagamento. O WhatsApp incluiu no dia 08…

Consumidor SAC

Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC

É possível que você já tenha reparado que ano após ano somos cada vez mais atendidos por gravações ou mensagens automáticas sempre que utilizamos um serviço de atendimento ao consumidor…